14.2.2011
La FRC bénéficie d'une arme hors pair: des personnes discrètes et efficaces qui s'engagent sur des scénarios précis, élaborés par des spécialistes! Les données que ces bénévoles récoltent servent à nourrir les actions et les combats de notre association.
Les enquêteurs et enquêtrices de la FRC parcourent les commerces romands pour évaluer leurs offres, leurs services, comparer les enseignes ou épingler les profiteurs. Magasins physiques ou en ligne, services après-vente, établissements tels que banques, offices postaux, lieux de loisirs tels que fitness ou cinémas: les recherches menées lors des enquêtes parues dans le magazine de la FRC ou via sa newsletter mettent en évidence les bonnes pratiques et les mauvais plans. Les conclusions de certains de nos travaux ont permis d’améliorer les droits des consommateurs.
>> Vous voulez faire partie du réseau des enquêteurs de la FRC? Rendez-vous sur la page consacrée au bénévolat pour vous faire connaître.
>> Besoin d’en savoir plus? Rens.: enquetes@frc.ch, tél. 021 331 00 90 ou auprès de l’antenne cantonale de votre région.
>> Accès aux enquêtes publiées jusqu’ici? C’est par là!
