7.8.2012

J'ai reçu il y a peu un courrier d'Elvia. Il contenait une lettre vantant le pack Elvia en toute tranquilité (une assurance ski) ainsi qu'un contrat d'assurances m'indiquant comme preneur d'assurances en date du 01.11.2012, valable un an, et un bordereau de paiement. Je ne me souviens pas avoir conclu de contrat avec Elvia. Très pernicieusement, la lettre de promotion mentionne, en post-scriptum; "Prolongez dès maintenant votre pack...", comme si j'avais déjà eu cette assurance. Je trouve cela abusif.

L’assurance dont il est ici question a été conclue il y a un an, en même temps que l’achat d’une paire de skis. Ce type d’assurance étant gratuite 12 mois, elle passe souvent inaperçue jusqu’à l’arrivée du bulletin de versement l’année suivante. Vous acquitter du paiement signifie accepter le contrat. Pour plus de précautions, nous conseillons de signifier à l’assureur votre volonté d’annulation. De plus en plus de « petites » assurances viennent se greffer lors d’achats divers, augmentant ainsi le risque d’être assuré à double, puisque souvent l’assurance-ménage vous couvre déjà. Soyez aussi attentif à la durée des contrats d’assurance, car ils s’étendent  souvent à plus de douze mois, et peuvent aller jusqu’à dix ans. Le consommateur doit demander voire exiger des durées plus courtes… avant de conclure un contrat.