2.10.2014
Et si La Poste améliorait le service public plutôt que de vendre des bonbons?
Des guichets «zéro bonbon», c’était un objectif dans lequel l’ex-régie fédérale avait promis de s’engager en 2012 vis-à-vis de l’Alliance des organisations de consommateurs. Deux ans plus tard, la FRC et ses collègues alémaniques et tessinois du SKS et de l’ACSI font un constat amer: 72 bureaux sur les 74 qui ont fait l’objet de leur enquête sur l’ensemble du territoire suisse continuent d’appâter les enfants avec des sucreries, pendant que les parents sont des clients captifs. La FRC a écrit au géant jaune, lui demandant de mettre son énergie dans l’amélioration de ses prestations plutôt que de jouer les mauvais confiseurs. (Communiqué complet)
